Über den Fall 20six hatte ich hier und hier schon berichtet. Gestern wurde eine weitere E-Mail von 20six an alle registrierten Nutzer geschickt, aus der ich zwei Passagen herausgreifen möchte.

Vor der folgenden Passage entschuldigt sich “20six-Co-Founder” Stefan Glänzer für den Hack und die verspätete Reaktion auf die User-Beschwerden und teilt daraufhin die angedachten “Neuerungen” mit, die eigentlich nichts anderes sind als eine Bankrotterklärung, die – wie dies bei Bankrotterklärungen der Fall ist – auf Kosten der Kunden geht:

Wie Ihr wisst, betreiben wir neben 20six seit längerer Zeit auch myblog.de. Wir sind nun zu dem Schluss gekommen, dass wir viel effizienter und besser für euch arbeiten können, wenn wir uns in Zukunft nur auf die Entwicklung einer Software konzentrieren. Dadurch werden wir in der Lage sein, viel schneller auf auftretende Probleme oder Bugs und auf eure gerechtfertigte Kritik zu reagieren. Wir haben uns entschlossen als das eine gemeinsame System die myblog-Software weiter zu betreiben. 20six verfügt über eine Vielzahl von Features. Viele davon werden von der Mehrzahl der Nutzer unserer Erfahrung nach kaum verwendet. Das myblog-System im Gegensatz ist schlanker mit etwas geringerem Feature-Umfang, dadurch aber deutlich schneller. Durch die Probleme der letzten Tage durch den Hackerangriff wurde für uns klar, dass wir den Umstieg auf die myblog-Software vorziehen sollten.

[...]

In einer der Passage gegen Ende der länglichen E-Mail wird dann noch deutlich, was man bei 20six unter einer Community versteht:

Hoffentlich teilt ihr unsere feste Überzeugung, dass der Umstieg auf die myblog.de-Software der richtige Schritt ist, um eine Blog-Community zu gewährleisten, die stabil läuft und die wir effektiv weiterentwickeln können. Wenn ihr weitere Fragen habt, stellt sie bitte im Supportforum.

Aha: Eine Community hat also stabil zu laufen und man kann sie effektiv weiterentwickeln.

Community = Technik??? Community = gezielt steuerbar??? Mir scheint, da hat jemand wirklich verstanden wie eine Blog-Community funktioniert…

20six-Userin Shaleen bloggt zu den Veränderungen bei 20six folgendes:

Hier drin scheint sich ja so einiges zu verändern, wie die Email von 20six uns heute mitegteilt hat. Und ich muss sagen: Ich bin nicht einverstanden damit. Alles, was geändert wird, finde ich nicht in Ordnung und hat zu den Dingen gehört, die mir an 20six eben gefallen haben. Ich hatte auch mal einen Blog bei myblog.de und ich war nicht zufrieden. Wenn ich deren Software wollen würde, würde ich schon dorthin wechseln und ich bin wirklich angefressen, dass das hier genau das gleiche wird wie bei myblog.de. Deswegen habe auch ich überlegt, das hier einfach sein zu lassen. Man muss ja auch loslassen können. Der Gedanke wird mich noch eine Weile beschäftigen, das weiß ich. Das einzige, was mich hindert, sind die lieben Menschen, die ich hier gefunden habe.

Epigone kommentiert die Email von 20Six hier

Elsa-Laska fühlt sich in der eigenen Kreativität gebloCK/ggt:

Und auch im 20six-Support-Bereich geht es weiter kritisch zu.

Abschliessend noch ein Kommentar einer 20six-Userin, die sich zu einem meinen früheren Posting heute gemeldet hat:

Bigi Says: Dezember 11th, 2005 at 1:51 e Verlauten lassen ist gut. Die haben in fünf Sätzen eine unglaubwürdige Entschuldigung abgespult und dann sämtlichen Usern mitgeteilt, dass sie ab 13. November mit neuer Software fahren – da man sich ja nicht um 20six und um Myblog kümmern kann, wird 20six kalt gestellt und nur noch an Myblog gearbeitet – daraufhin sind wieder Leute abgewandert. Mittlerweile sind es knapp 100 zahlende und nichtzahlende Kunden, die sich ein neues Blog auf einer anderen Plattform zugelegt haben. Mister Hacker treibt nachwievor sein Unwesen, spamt teilweise 100 bis 200 Kommentare in die Blogs – und der Support reagiert NULL. Es sei denn man schreibt, dass Myblog Sch*** ist… Danke für eure tolle Berichterstattung – Je weitere Kreise das zieht um so besser! Lieben Gruß bigi